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快递破损后拒收卖家不退款怎么办

吴亮律师2025-09-24舟山市刑事辩护律师

快递破损拒收卖家不退款,应先与卖家积极沟通。法律依据指出,拒收后需告知卖家退回货物。《快递暂行条例》规定,快递破损可拒签并申请退款,若不及时处理,可能导致您权益受损且退款难度增加。
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快递破损拒收后,常见处理方式是先与卖家沟通退款,无果则向平台投诉。若卖家仍不退款,可进一步向消费者协会或相关部门投诉。选择处理方式时,应优先考虑与卖家直接沟通,这是最快速直接的解决途径。
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快递破损拒收。操作如下:1. 立即拍照留证,并与卖家沟通退回;2. 卖家拒绝退款时,在订单上申请平台介入;3. 平台处理无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。

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